حزمة الدعم الفني الفعال لمستخدمي الهواتف الذكية
TeamViewer QuickSupport هو تطبيق مثالي أثناء الحالات التي قد يحتاج فيها مستخدمي الهواتف الذكية إلى مشورة الخبراء من أجل معالجة مشكلة في البرامج أو الأجهزة. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه لن يتم الوصول إلى هذا الدعم عبر الهاتف الذكي مباشرة. إنه مرتبط بدلاً من ذلك عبر جهاز كمبيوتر شخصي (إما Mac أو Windows OS). الفائدة الأساسية هي أن الفنيين يحصلون على إمكانية الوصول إلى أهم الأنظمة في الهاتف ، مما يحل بسرعة أي مشاكل.
الوظائف والمزايا الرئيسية
برنامج TeamViewer QuickSupport متوافق مع العديد من الأجهزة. تشمل بعض هذه (على سبيل المثال لا الحصر) Samsung و Asus و Sony و HTC و LG و Lenovo. سواءً كانت الإشارة إلى مشكلة بسيطة في البرنامج أو تعطلًا كبيرًا للنظام ، فستكون المساعدة على بعد لحظات فقط عند استخدام هذا التطبيق الفريد. يشير استخدام جهاز كمبيوتر شخصي مخصص لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها إلى أنه يمكن للفنيين معالجة المشكلات حتى إذا كان الهاتف نفسه لا يعمل.
فوائد أخرى
تتضمن بعض الخيارات المتاحة مع هذا النظام الأساسي نقل الملفات ، ونوافذ الدردشة ، والقدرة على عرض معلومات محددة عن الجهاز وحتى إلغاء العمليات التي قد تسبب مشاكل داخلية. يمكن لـ TeamViewer QuickSupport اكتشاف الإعدادات اللاسلكية الحالية وتخزين المعلومات الحساسة داخل السحابة إذا لزم الأمر. يتم تأمين جميع الاتصالات باستخدام تقنيات تشفير 256 بت.
.png){kind=icon}
